HISTORIA
El barrio Ambalá se conformó durante los años 1950-1958 cuando llegaron las primeras familias procedentes de diferentes regiones del departamento desplazadas por la violencia que azota al país. Se asentaron en el sector de la avenida Ambalá y construyeron sus casas en bareque y se denominó el Empalme.
Inicialmente le suministraban el agua de la Hacienda el Vergel, luego de la quebrada Los Sapos, posteriormente de la quebrada Ambalá y actualmente se utiliza las fuentes quebrada Las Panelas y Las Pavas.
MISIÓN
Prestar los servicios domiciliarios de acueducto y alcantarillado con eficiencia, continuidad y calidad, en cumplimiento a la normatividad vigente. Implementar programas y acciones tendientes a la protección de los recursos hídricos y del medio ambiente en general.
VISIÓN
Avanzar en la implementación de las tecnologías necesarias para optimizar y ampliar sus sistemas de tratamiento y saneamiento básico, logrando con su talento humano prestar un servicio de excelencia que permita solucionar aquellas necesidades básicas insatisfechas en la comunidad.
COMUNICADO INFORMATIVO No. 012 DE DICIEMBRE 31 DE 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 16 de enero del 2025, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. Informamos a todos los Asociados y Usuarios de Acuambalá que la meta trazada es la recuperación de cartera morosa. Por lo consiguiente a partir de enero del año 2025 se intensificarán los procesos de cobro y suspensión del servicio por incumplimiento en los pagos a quienes adeudan desde 3 facturas vencidas en adelante. Los invitamos entonces para que hagan sus pagos o abonos puntuales con el fin de evitar la suspensión del servicio y recargos por reconexión.
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3. Se informa a todos los Asociados y Comunidad en general que la convocatoria No.002 del 2024 para la Auditoria Externa se encuentra publicada en la página Web de Acuambalá desde el 19 de diciembre del 2024 con vigencia hasta el 10 de enero del 2025.
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4. La Junta Directiva de Acuambalá informa a la comunidad en general usuaria de los servicios de Acueducto y Alcantarillado, que presta la Asociación, que se gestionó con la Corporación Ambiental Cortolima una nueva concesión de aguas la cual fue otorgada para Acuambalá mediante resolución No. 4884 del 2024 en cantidad de 22 litros por segundo de la quebrada las panelas, como plan de contingencia para evitar cualquier riesgo de desabastecimiento de la quebrada las pavas por sequias, daños en la estructura, etc, y así garantizar el servicio.
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5. Se informa a toda la comunidad que en esta temporada de lluvias se viene presentando altas turbiedades en las fuentes hídricas que surten el acueducto, así como taponamiento de las bocatomas con arena y se requiere suspender el servicio para el desarenado, y como son casos imprevistos no se puede avisar oportunamente. Por lo anterior les recomendamos tener buena reserva de agua en sus casas mientras nuestros operarios solucionan estos eventos repentinos.
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CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DEL BARRIO AMBALÁ-ACUAMBALÁ
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INVITACIÓN CONVOCATORIA AUDITORIA EXTERNA
IBAGUÉ, DICIEMBRE 19 DEL 2024
CONVOCATORIA No. 002 DEL 2024
PARA LA CONTRATACIÓN DE LA AUDITORIA EXTERNA SOBRE LOS PROCESOS TECNICOS, ADMINISTRATIVOS Y JURIDICOS LABORALES DE LA ASOCIACIÓN ACUAMBALÁ.
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DE INTERÉS GENERAL
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El día sábado 30 de noviembre del 2024 en la sede de Acuambalá se llevó a cabo reunión presidida por los integrantes de la Junta Directiva de la Asociación de Acueducto y Alcantarillado del Barrio Ambalá con los veedores de los servicios públicos de la comuna seis Héctor Julio Galindo Vargas, Francisco Javier Vargas Lugo, Dairo Jiménez, los socios José Orlando Mesa y Carlos Ernesto Turriago.Se trataron temas relacionados con los IRCAS, procesos de tratamiento para la calidad del agua, comparación de resultados de las muestras en los laboratorios autorizados, entre otros temas de interés general. El señor Héctor Julio Galindo Vargas, mediante documento registrado en la personería Municipal demostró estar inscrito en la veeduría de Servicios Públicos de la Comuna seis. Entre las partes se acordó dejar las diferencias para evitar que comunicados van comunicados vienen los cuales no conllevan a nada productivo y mejor trabajar articuladamente en la búsqueda de alternativas y procesos que permitan seguir prestando un buen servicio a la comunidad, demostrando su cumplimiento ante los entes de control en especial a la Superintendencia.
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GUSTAVO GOMEZ JUSTINICO
Representante Legal
BOLETIN INFORMATIVO No. 011 DE NOVIEMBRE 30 DE 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 17 de diciembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. Informamos a las personas que tienen deuda atrasada con Acuambalá por los servicios de acueducto y alcantarillado que durante el mes de diciembre del 2024 realizaremos las suspensiones del servicio desde el 5 al 23 de diciembre del 2024, a los predios que registran facturas vencidas desde 3 meses en adelante, les invitamos a hacer sus pagos o abonos oportunos para evitar la suspensión y recargos por reconexión.
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3. Informamos a todos los Asociados de Acuambalá, que, atendiendo la solicitud de algunos socios, la Junta Directiva suspendió el proceso de la auditoría externa que había sido contratada con el objeto de convocarla nuevamente para que haya mayor información y participación de las personas naturales y/o jurídicas que deseen presentar sus propuestas.De acuerdo a lo anterior invitamos a los socios de Acuambalá que deseen presentar sugerencias sobre los términos de referencia para ser incluidos en la nueva convocatoria, favor presentarlos por escrito con plazo hasta el 6 de diciembre del 2024 y para que posteriormente puedan ser parte en los procesos de preselección de las propuestas. Esto con el fin de agilizar el proceso para de ser posible el auditor que sea elegido pueda rendir el informe de resultados ante la asamblea general en el mes de marzo del 2025. Se aclara que los términos de referencia deben ir direccionados sobre los procesos técnicos, administrativos y jurídicos laborales de Acuambalá y de acuerdo al objeto social como empresa prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado.Se les informa igualmente que toda la información sobre la auditoria la puede consultar en la página Web de Acuambalá
4. INFORMACIÓN GENERAL: Para conocimiento de todos los Asociados y comunidad en general, informamos que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios con fecha 25 de noviembre del 2024 mediante radicado No. 20245295186562 nos notificó sobre queja interpuesta contra Acuambalá por parte del Señor Héctor Julio Galindo Vargas. Esta es una actitud que viene adoptando el Señor Galindo desde hace ya algún tiempo donde talvez por las diferencias que tiene con los miembros de nuestra Junta Directiva en especial contra el Representante Legal, aprovecha cualquier coyuntura para interponer quejas contra Acuambalá, muy seguramente sin entender que dichas quejas no afectan directamente a los directivos de Acuambalá sino a toda la comunidad, pues las quejas de cierta forma se acumulan en la hoja de vida e imagen de Acuambalá ante los entes de control, quienes pueden interpretarlos como investigación administrativa corriendo el riesgo que la asociación sea objeto de sanciones económicas que afectan sus finanzas y entorpece el avance de las obras programadas.
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5. En estas festividades decembrinas que se avecinan, la Junta Directiva de Acuambalá les desea a todos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo lleno de alegría, felicidad y abundantes bendiciones.
BOLETIN INFORMATIVO No. 010 DE OCTUBRE 31 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 14 de noviembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Solicitamos y reiteramos a toda la comunidad en general usuaria de los servicios de acueducto y alcantarillado que les ofrece Acuambala, la recomendación especial para que hagan uso eficiente y ahorro del agua, tratando al máximo de no desperdiciarla ya que se les incrementa el consumo en la factura. Tenemos algunos casos de incrementos de consumos y el usuario le echa la culpa al medidor diciendo que esta fallando.
3. Nuevamente se ha incrementado un poco la cartera morosa, y en tal sentido nos vemos en la necesidad también de incrementar las suspensiones del servicio a los predios que presentan deudas atrasadas desde 3 meses en adelante. Les solicitamos hacer pagos y/o abonos oportunos para evitar suspensiones innecesarias que les acarreen los costos por reconexión.
4. Nuevamente les recordamos a las personas suscriptores y usuarios de Acuambala que deseen actualizar sus datos, favor hacerlos llegar en físico a las oficinas de Acuambala, o al correo electrónico acuambala26@gmail.com o también en la línea celular 320-9742118 en dicha actualización de datos deben indicarnos el correo electrónico para enviarle la factura electrónica conforme lo exige las entidades tributarias.
BOLETIN INFORMATIVO No. 009 DE SEPTIEMBRE 30 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 16 de octubre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA: Se informa a la comunidad usuaria de los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuambalá, que por motivos del bajo caudal que presentan las fuentes hídricas de abastecimiento de agua que aún no se han recuperado, es necesario ahorrar al máximo el consumo de agua en sus hogares, no lavar vehículos ni motos con mangueras en la vía pública, ya que de acuerdo a los planes de contingencia sugeridos por los entes de control se contempló solicitar a la Secretaría de Tránsito Municipal, ejercer operativo de control y comparendos conforme con el articulo 131 literal b-21 Código Nacional Transito, cuya sanción es multa de 8 salarios mínimos diarios legales vigentes, a quien lave vehículos en vías públicas, en ríos, en canales y quebradas.
3. La siguiente información y demás temas de interés general como convocatoria de Auditoria, obras de inversión, etc, vienen siendo publicados en la página web de Acuambalá.
4. La Junta Directiva de Acuambalá informa a la comunidad en general sobre la actualización de las tarifas para los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado que presta la Asociación, conforme en el estudio tarifario dispuesto por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA, mediante Resolución 825 y 844 del 2017 y 2018 respectivamente con las indexaciones del IPC. Dicha actualización será aplicada a partir del mes de octubre del 2024 y puesta en conocimiento de la Superintendencia de Servicios públicos domiciliarios para las actividades de vigilancia y control.
BOLETIN INFORMATIVO No. 008 DE AGOSTO 31 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 17 de septiembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Se informa a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá para que cancelen o hagan sus abonos oportunos a sus facturas, ya que en el mes de septiembre del 2024, se continuará realizando la suspensión del servicio a los predios que presentan mora desde 3 meses vencidos en delante de forma permanente o sea durante todo el mes.
3. Solicitamos nuevamente a toda la comunidad, realizar la revisión periódica a todos los puntos de los servicios de sus casas tales como; duchas, lavamanos, lavaplatos, cisterna de los sanitarios, llaves de las albercas, flotadores de los tanques de reserva etc., con el fin de cerciorarse que estos estén en buen estado de funcionamiento. Esto les permitirá no solamente evitar fugas de agua que ocasionan costos altos de las facturas, sino que también contribuye al Uso Eficiente y Ahorro del Agua.
4. Se recuerda a todas las personas suscriptores o usuarios de Acuambalá, que la Asociación dispone del correo electrónico acuambala26@gmail.com, la línea WhatsApp 320-9742118 y la línea telefónica 608-2717351 para que puedan realizar todas las peticiones, quejas y recursos que deseen interponer con respecto de los servicios de acueducto y alcantarillado.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 007 DE JULIO 31 DE 2024
1.MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 15 de agosto del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Se informa a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá para que cancelen o hagan sus abonos oportunos a sus facturas, ya que en el mes de agosto del 2024, se continuara realizando la suspensión del servicio a los predios que presentan mora desde 3 meses vencidos en adelante.
3. Solicitamos nuevamente a toda la comunidad, realizar la revisión periódica a todos los puntos de los servicios de sus casas tales como; duchas, lavamanos, lavaplatos, cisterna de los sanitarios, llaves de las albercas, flotadores de los tanques de reserva Etc, con el fin de cerciorarse que estos estén en buen estado de funcionamiento. Esto les permitirá no solamente evitar fugas de agua que ocasionan costos altos de las facturas, sino que también contribuye al Uso Eficiente y Ahorro del Agua.
4. Se informa a la comunidad en general que en cumplimiento a la resolución No. 000008 del 31 de enero del 2024 expedida por la DIAN, a partir de la factura correspondiente al mes de agosto del 2024 por los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuambalá, se nos obliga a expedir la factura electrónica a todos los predios dentro de nuestra cobertura. Por lo anterior le solicitamos la actualización de datos llenando el formato que se les envió el mes anterior y enviarlo a las oficinas de Acuambalá, o por correo electrónico acuambala26@gmail.com o línea whatsapp 320-9742118.
BOLETIN INFORMATIVO No. 006 DE JUNIO 29 DEL 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 17 de julio del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. SUSPENSIÓN DEL SERVICO: Se informa nuevamente a las personas que tienen deuda atrasada con Acuambalá, que cancelen o hagan sus abonos oportunos ya que a partir del mes de julio del 2024 se va a contratar una persona externa para que realice las suspensiones del servicio utilizando un tapón o dispositivo especial que no se puede reconectar sino con dicho dispositivo, y para su reconexión no solo deberá cancelar los cargos de la reconexión sino haber abonado como mínimo la mitad de la deuda.
Por lo anterior le solicitamos su compromiso de pago frente a la prestación del servicio y así evitar aplicación de la medida.
3. Se informa a todos los usuarios de Acuambala que, en cumplimiento a las normas vigentes expedidas por la DIAN, a partir del mes de agosto del 2024 Esta Asociación debe expedir los recibos del servicio mediante factura electrónica.
Por lo anterior les solicitamos actualizar sus datos para enviar la factura por correo electrónico.
a. Nombre del Suscriptor o Usuario responsable.
b. Numero de Cedula.
c. Numero de telefono.
d. Dirección.
e. Correo Electrónico para enviarle la factura.
f. Recibir factura digital.
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Dicha información la puede suministrar en la oficina de Acuambalá, en la línea whatsapp 320-9742118 o al correo electrónico:acuambala26@gmail.com.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
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ACTUALIZACIÓN DE DATOS
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NUMERO DE CUENTA/MATRICULA: __________________________
NOMBRE: ___________________________________________________________
DIRECCION: ____________________________________________________________
TELEFONO: ____________________________________________________________
CORREO ELECTRONICO: _____________________________________________________________
NUMERO DE IDENTIFICACION: _____________________________________________________________
TIPO DOCUMENTO C.C NIT OTRO :_____________________________________________________________
RECIBIR FACTURA DIGITAL: SI_____________NO____________
Autorizo recibir mensajes de texto y/o Correos electrónicos con Información del servicio
SI___________NO_________
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BOLETIN INFORMATIVO No. 005 DE MAYO 30 DEL 2024
1. SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 18 de mayo del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 140 de la ley 142 de 1.994, se informa que se continuara realizando la suspensión del servicio en aquellos predios que exista deuda morosa desde 3 meses en adelante las suspensiones se ejecutaran sin excepción a partir del día 11 de junio del 2024.
3. Hemos Revisado nuestro catastro de medidores y observamos que aún existen 27 predios cuyos propietarios se han opuesto a la instalación del medidor. Queremos comunicarles que no existirán más plazos y que la Asociación procederá a tomar las medidas conforme a las facultades del artículo 146 de la ley 142 de 1.994 que trata de la suspensión del servicio cuando la omisión a la instalación del medidor es por causa del suscriptor o usuario. O de persistir la omisión el acceso jurídico de Acuambalá procederá remitir la solicitud del amparo policivo ante la inspección de policía para efectos de su cumplimiento el artículo 29 de la ley 142 de 1.994. les solicitamos la colaboración al respecto para evitar tramites o procesos innecesarios.
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“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 004 DE ABRIL 30 DEL 2024
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1.SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día Jueves 16 de Mayo del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.b.Se programó suspensiones del servicio de agua de forma puntual a los predios que registran deuda atrasada a partir del tercer mes en mora, cuya suspensión se realizara desde el 10 de mayo del 2024 y hasta el 25 de mayo del 2024 a cualquier hora del día. Por lo anterior es necesario que realicen sus pagos o hagan sus abonos oportunos con el fin de evitar no solamente la suspensión del servicio si no los costos que implica la reconexión.
2.INFORMACION GENERAL:
Se informa a toda la comunidad usuaria del servicio de acueducto y alcantarillado que presta Acuambala, que con las lluvias que han caído en los últimos días en este sector, la fuente hídrica que surte el acueducto ha recuperado su caudal en un 30% pero aún falta su recuperación total. Por lo anterior les solicitamos continuar realizando el uso eficiente y ahorro del agua como compromiso de todos.
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“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 003 DE MARZO 31 DEL 2024
1. SUSPENSIONES DEL SERVICIO PROGRAMADAS DURANTE EL MES DE ABRIL DEL 2024:
a. Empalme tuberías principal a la red nueva al viaducto, día viernes 5 de abril del 2024 de 7 a.m a 4 p.m.
b. Mantenimiento general bocatoma y planta de tratamiento el día miércoles 17 de abril del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para esos días.
2. SERVICIO SOCIAL: Por petición de un gran número de persona de los diferentes barrios dentro de la cobertura de Acuambalá, nos han solicitado tomar acciones junto con los autoridades respectivas con el fin de que se ejerza control a los desperdicios de agua en sus barrios, pues muchas personas lavan vehículos en la vías públicas con mangueras, lavan calles, andenes y fachadas de las casas, incumpliendo las normas adoptadas por Cortolima ante la emergencia del fenómeno del niño que ha ocasionado fuerte sequía en las quebradas. De acuerdo a lo anterior les solicitamos su valioso concurso y se abstengan de causar desperdicios de agua, ya que pueden ser objeto de comparendos por parte de las patrullas o agentes de tránsito.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 002 DE FEBRERO 29 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 20 de marzo del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Se informa a la comunidad en general que se programó la suspensión del servicio a los predios que tienen deuda morosa con Acuambalá desde 2 facturas vencidas en adelante, a partir del 10 de marzo del 2024 sin excepción.
Por lo anterior les solicitamos comedidamente hacer sus pagos o abonos oportunos de sus facturas fin evitar suspensiones innecesarias que acarrean costos adicionales por reconexión.
3. De acuerdo a los reportes oficiales emitidos por las autoridades encargadas de los factores climáticos, indican que la sequía continua en todo el territorio Nacional siendo de vital importancia que todos implementemos las medidas del uso eficiente y ahorro del agua, para evitar los racionamientos del servicio.
Deben tener especial cuidado y acatar las recomendaciones previstas por las autoridades para minimizar los desperdicios de agua, ya que las Patrullas de Tránsito y Policía Nacional intensificaron los controles mediante comparendos a quienes sean sorprendidos lavando vehículos con manguera en las casa, andenes y vías públicas.
BOLETIN INFORMATIVO No. 001 DE ENERO 30 DE 2024
​1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 14 de febrero del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Nuevamente hacemos un llamado a las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá hacer sus abonos puntuales o cancelar su deuda pendiente. Les recordamos que actualmente todo el país esta alerta roja por los efectos del fenómeno del niño que está ocasionando disminución de caudal de los ríos y quebradas, siendo necesario tener recursos disponibles para activar los planes de contingencia de ser necesario para garantizar el servicio de agua, máxime cuando aun Acuambalá no cuenta con un sistema auxiliar de reserva para almacenamiento de agua (tanque). Por tal razón se programó la suspensión del servicio entre los días 5 y 10 de febrero del 2024 a todas las personas deuda morosa.
3. Se informa a la comunidad en general que ante la alerta de sequía y disminución de caudales de agua de ríos y quebradas, la autoridad ambiental implemento una serie de medidas restrictivas y sancionatorias para las personas que desperdician el agua, entre las cuales se pueden citar: PROHIBICIONES DE: lavado de vehículo con mangueras, lavado de fachadas; andenes o vías, llenado piscinas, etc. De igual forma se prohíben las fogatas mediante paseo de olla, el acceso a los bosques protegidos, etc, Se solicita hacer uso eficiente y ahorro del agua sin desperdicios y se solicita la solidaridad de todas las personas para contribuir a dichos controles. Si observan irregularidades al respecto favor informar al Cuadrante 4 teléfono 301-3460432, policía ambiental 320-8508388.
CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DEL BARRIO AMBALÁ-ACUAMBALÁ
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INVITACIÓN CONVOCATORIA AUDITORIA EXTERNA
IBAGUÉ, DICIEMBRE 19 DEL 2024
CONVOCATORIA No. 002 DEL 2024
PARA LA CONTRATACIÓN DE LA AUDITORIA EXTERNA SOBRE LOS PROCESOS TECNICOS, ADMINISTRATIVOS Y JURIDICOS LABORALES DE LA ASOCIACIÓN ACUAMBALÁ.
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DE INTERÉS GENERAL
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El día sábado 30 de noviembre del 2024 en la sede de Acuambalá se llevó a cabo reunión presidida por los integrantes de la Junta Directiva de la Asociación de Acueducto y Alcantarillado del Barrio Ambalá con los veedores de los servicios públicos de la comuna seis Héctor Julio Galindo Vargas, Francisco Javier Vargas Lugo, Dairo Jiménez, los socios José Orlando Mesa y Carlos Ernesto Turriago.Se trataron temas relacionados con los IRCAS, procesos de tratamiento para la calidad del agua, comparación de resultados de las muestras en los laboratorios autorizados, entre otros temas de interés general. El señor Héctor Julio Galindo Vargas, mediante documento registrado en la personería Municipal demostró estar inscrito en la veeduría de Servicios Públicos de la Comuna seis. Entre las partes se acordó dejar las diferencias para evitar que comunicados van comunicados vienen los cuales no conllevan a nada productivo y mejor trabajar articuladamente en la búsqueda de alternativas y procesos que permitan seguir prestando un buen servicio a la comunidad, demostrando su cumplimiento ante los entes de control en especial a la Superintendencia.
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GUSTAVO GOMEZ JUSTINICO
Representante Legal
BOLETIN INFORMATIVO No. 011 DE NOVIEMBRE 30 DE 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 17 de diciembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. Informamos a las personas que tienen deuda atrasada con Acuambalá por los servicios de acueducto y alcantarillado que durante el mes de diciembre del 2024 realizaremos las suspensiones del servicio desde el 5 al 23 de diciembre del 2024, a los predios que registran facturas vencidas desde 3 meses en adelante, les invitamos a hacer sus pagos o abonos oportunos para evitar la suspensión y recargos por reconexión.
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3. Informamos a todos los Asociados de Acuambalá, que, atendiendo la solicitud de algunos socios, la Junta Directiva suspendió el proceso de la auditoría externa que había sido contratada con el objeto de convocarla nuevamente para que haya mayor información y participación de las personas naturales y/o jurídicas que deseen presentar sus propuestas.De acuerdo a lo anterior invitamos a los socios de Acuambalá que deseen presentar sugerencias sobre los términos de referencia para ser incluidos en la nueva convocatoria, favor presentarlos por escrito con plazo hasta el 6 de diciembre del 2024 y para que posteriormente puedan ser parte en los procesos de preselección de las propuestas. Esto con el fin de agilizar el proceso para de ser posible el auditor que sea elegido pueda rendir el informe de resultados ante la asamblea general en el mes de marzo del 2025. Se aclara que los términos de referencia deben ir direccionados sobre los procesos técnicos, administrativos y jurídicos laborales de Acuambalá y de acuerdo al objeto social como empresa prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado.Se les informa igualmente que toda la información sobre la auditoria la puede consultar en la página Web de Acuambalá
4. INFORMACIÓN GENERAL: Para conocimiento de todos los Asociados y comunidad en general, informamos que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios con fecha 25 de noviembre del 2024 mediante radicado No. 20245295186562 nos notificó sobre queja interpuesta contra Acuambalá por parte del Señor Héctor Julio Galindo Vargas. Esta es una actitud que viene adoptando el Señor Galindo desde hace ya algún tiempo donde talvez por las diferencias que tiene con los miembros de nuestra Junta Directiva en especial contra el Representante Legal, aprovecha cualquier coyuntura para interponer quejas contra Acuambalá, muy seguramente sin entender que dichas quejas no afectan directamente a los directivos de Acuambalá sino a toda la comunidad, pues las quejas de cierta forma se acumulan en la hoja de vida e imagen de Acuambalá ante los entes de control, quienes pueden interpretarlos como investigación administrativa corriendo el riesgo que la asociación sea objeto de sanciones económicas que afectan sus finanzas y entorpece el avance de las obras programadas.
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5. En estas festividades decembrinas que se avecinan, la Junta Directiva de Acuambalá les desea a todos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo lleno de alegría, felicidad y abundantes bendiciones.
BOLETIN INFORMATIVO No. 010 DE OCTUBRE 31 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 14 de noviembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Solicitamos y reiteramos a toda la comunidad en general usuaria de los servicios de acueducto y alcantarillado que les ofrece Acuambala, la recomendación especial para que hagan uso eficiente y ahorro del agua, tratando al máximo de no desperdiciarla ya que se les incrementa el consumo en la factura. Tenemos algunos casos de incrementos de consumos y el usuario le echa la culpa al medidor diciendo que esta fallando.
3. Nuevamente se ha incrementado un poco la cartera morosa, y en tal sentido nos vemos en la necesidad también de incrementar las suspensiones del servicio a los predios que presentan deudas atrasadas desde 3 meses en adelante. Les solicitamos hacer pagos y/o abonos oportunos para evitar suspensiones innecesarias que les acarreen los costos por reconexión.
4. Nuevamente les recordamos a las personas suscriptores y usuarios de Acuambala que deseen actualizar sus datos, favor hacerlos llegar en físico a las oficinas de Acuambala, o al correo electrónico acuambala26@gmail.com o también en la línea celular 320-9742118 en dicha actualización de datos deben indicarnos el correo electrónico para enviarle la factura electrónica conforme lo exige las entidades tributarias.
BOLETIN INFORMATIVO No. 009 DE SEPTIEMBRE 30 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 16 de octubre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA: Se informa a la comunidad usuaria de los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuambalá, que por motivos del bajo caudal que presentan las fuentes hídricas de abastecimiento de agua que aún no se han recuperado, es necesario ahorrar al máximo el consumo de agua en sus hogares, no lavar vehículos ni motos con mangueras en la vía pública, ya que de acuerdo a los planes de contingencia sugeridos por los entes de control se contempló solicitar a la Secretaría de Tránsito Municipal, ejercer operativo de control y comparendos conforme con el articulo 131 literal b-21 Código Nacional Transito, cuya sanción es multa de 8 salarios mínimos diarios legales vigentes, a quien lave vehículos en vías públicas, en ríos, en canales y quebradas.
3. La siguiente información y demás temas de interés general como convocatoria de Auditoria, obras de inversión, etc, vienen siendo publicados en la página web de Acuambalá.
4. La Junta Directiva de Acuambalá informa a la comunidad en general sobre la actualización de las tarifas para los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado que presta la Asociación, conforme en el estudio tarifario dispuesto por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA, mediante Resolución 825 y 844 del 2017 y 2018 respectivamente con las indexaciones del IPC. Dicha actualización será aplicada a partir del mes de octubre del 2024 y puesta en conocimiento de la Superintendencia de Servicios públicos domiciliarios para las actividades de vigilancia y control.
BOLETIN INFORMATIVO No. 008 DE AGOSTO 31 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 17 de septiembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Se informa a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá para que cancelen o hagan sus abonos oportunos a sus facturas, ya que en el mes de septiembre del 2024, se continuará realizando la suspensión del servicio a los predios que presentan mora desde 3 meses vencidos en delante de forma permanente o sea durante todo el mes.
3. Solicitamos nuevamente a toda la comunidad, realizar la revisión periódica a todos los puntos de los servicios de sus casas tales como; duchas, lavamanos, lavaplatos, cisterna de los sanitarios, llaves de las albercas, flotadores de los tanques de reserva etc., con el fin de cerciorarse que estos estén en buen estado de funcionamiento. Esto les permitirá no solamente evitar fugas de agua que ocasionan costos altos de las facturas, sino que también contribuye al Uso Eficiente y Ahorro del Agua.
4. Se recuerda a todas las personas suscriptores o usuarios de Acuambalá, que la Asociación dispone del correo electrónico acuambala26@gmail.com, la línea WhatsApp 320-9742118 y la línea telefónica 608-2717351 para que puedan realizar todas las peticiones, quejas y recursos que deseen interponer con respecto de los servicios de acueducto y alcantarillado.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 007 DE JULIO 31 DE 2024
1.MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 15 de agosto del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Se informa a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá para que cancelen o hagan sus abonos oportunos a sus facturas, ya que en el mes de agosto del 2024, se continuara realizando la suspensión del servicio a los predios que presentan mora desde 3 meses vencidos en adelante.
3. Solicitamos nuevamente a toda la comunidad, realizar la revisión periódica a todos los puntos de los servicios de sus casas tales como; duchas, lavamanos, lavaplatos, cisterna de los sanitarios, llaves de las albercas, flotadores de los tanques de reserva Etc, con el fin de cerciorarse que estos estén en buen estado de funcionamiento. Esto les permitirá no solamente evitar fugas de agua que ocasionan costos altos de las facturas, sino que también contribuye al Uso Eficiente y Ahorro del Agua.
4. Se informa a la comunidad en general que en cumplimiento a la resolución No. 000008 del 31 de enero del 2024 expedida por la DIAN, a partir de la factura correspondiente al mes de agosto del 2024 por los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuambalá, se nos obliga a expedir la factura electrónica a todos los predios dentro de nuestra cobertura. Por lo anterior le solicitamos la actualización de datos llenando el formato que se les envió el mes anterior y enviarlo a las oficinas de Acuambalá, o por correo electrónico acuambala26@gmail.com o línea whatsapp 320-9742118.
BOLETIN INFORMATIVO No. 006 DE JUNIO 29 DEL 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 17 de julio del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. SUSPENSIÓN DEL SERVICO: Se informa nuevamente a las personas que tienen deuda atrasada con Acuambalá, que cancelen o hagan sus abonos oportunos ya que a partir del mes de julio del 2024 se va a contratar una persona externa para que realice las suspensiones del servicio utilizando un tapón o dispositivo especial que no se puede reconectar sino con dicho dispositivo, y para su reconexión no solo deberá cancelar los cargos de la reconexión sino haber abonado como mínimo la mitad de la deuda.
Por lo anterior le solicitamos su compromiso de pago frente a la prestación del servicio y así evitar aplicación de la medida.
3. Se informa a todos los usuarios de Acuambala que, en cumplimiento a las normas vigentes expedidas por la DIAN, a partir del mes de agosto del 2024 Esta Asociación debe expedir los recibos del servicio mediante factura electrónica.
Por lo anterior les solicitamos actualizar sus datos para enviar la factura por correo electrónico.
a. Nombre del Suscriptor o Usuario responsable.
b. Numero de Cedula.
c. Numero de telefono.
d. Dirección.
e. Correo Electrónico para enviarle la factura.
f. Recibir factura digital.
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Dicha información la puede suministrar en la oficina de Acuambalá, en la línea whatsapp 320-9742118 o al correo electrónico:acuambala26@gmail.com.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
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ACTUALIZACIÓN DE DATOS
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NUMERO DE CUENTA/MATRICULA: __________________________
NOMBRE: ___________________________________________________________
DIRECCION: ____________________________________________________________
TELEFONO: ____________________________________________________________
CORREO ELECTRONICO: _____________________________________________________________
NUMERO DE IDENTIFICACION: _____________________________________________________________
TIPO DOCUMENTO C.C NIT OTRO :_____________________________________________________________
RECIBIR FACTURA DIGITAL: SI_____________NO____________
Autorizo recibir mensajes de texto y/o Correos electrónicos con Información del servicio
SI___________NO_________
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BOLETIN INFORMATIVO No. 005 DE MAYO 30 DEL 2024
1. SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 18 de mayo del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 140 de la ley 142 de 1.994, se informa que se continuara realizando la suspensión del servicio en aquellos predios que exista deuda morosa desde 3 meses en adelante las suspensiones se ejecutaran sin excepción a partir del día 11 de junio del 2024.
3. Hemos Revisado nuestro catastro de medidores y observamos que aún existen 27 predios cuyos propietarios se han opuesto a la instalación del medidor. Queremos comunicarles que no existirán más plazos y que la Asociación procederá a tomar las medidas conforme a las facultades del artículo 146 de la ley 142 de 1.994 que trata de la suspensión del servicio cuando la omisión a la instalación del medidor es por causa del suscriptor o usuario. O de persistir la omisión el acceso jurídico de Acuambalá procederá remitir la solicitud del amparo policivo ante la inspección de policía para efectos de su cumplimiento el artículo 29 de la ley 142 de 1.994. les solicitamos la colaboración al respecto para evitar tramites o procesos innecesarios.
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“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 004 DE ABRIL 30 DEL 2024
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1.SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día Jueves 16 de Mayo del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.b.Se programó suspensiones del servicio de agua de forma puntual a los predios que registran deuda atrasada a partir del tercer mes en mora, cuya suspensión se realizara desde el 10 de mayo del 2024 y hasta el 25 de mayo del 2024 a cualquier hora del día. Por lo anterior es necesario que realicen sus pagos o hagan sus abonos oportunos con el fin de evitar no solamente la suspensión del servicio si no los costos que implica la reconexión.
2.INFORMACION GENERAL:
Se informa a toda la comunidad usuaria del servicio de acueducto y alcantarillado que presta Acuambala, que con las lluvias que han caído en los últimos días en este sector, la fuente hídrica que surte el acueducto ha recuperado su caudal en un 30% pero aún falta su recuperación total. Por lo anterior les solicitamos continuar realizando el uso eficiente y ahorro del agua como compromiso de todos.
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“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 003 DE MARZO 31 DEL 2024
1. SUSPENSIONES DEL SERVICIO PROGRAMADAS DURANTE EL MES DE ABRIL DEL 2024:
a. Empalme tuberías principal a la red nueva al viaducto, día viernes 5 de abril del 2024 de 7 a.m a 4 p.m.
b. Mantenimiento general bocatoma y planta de tratamiento el día miércoles 17 de abril del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para esos días.
2. SERVICIO SOCIAL: Por petición de un gran número de persona de los diferentes barrios dentro de la cobertura de Acuambalá, nos han solicitado tomar acciones junto con los autoridades respectivas con el fin de que se ejerza control a los desperdicios de agua en sus barrios, pues muchas personas lavan vehículos en la vías públicas con mangueras, lavan calles, andenes y fachadas de las casas, incumpliendo las normas adoptadas por Cortolima ante la emergencia del fenómeno del niño que ha ocasionado fuerte sequía en las quebradas. De acuerdo a lo anterior les solicitamos su valioso concurso y se abstengan de causar desperdicios de agua, ya que pueden ser objeto de comparendos por parte de las patrullas o agentes de tránsito.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 002 DE FEBRERO 29 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 20 de marzo del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Se informa a la comunidad en general que se programó la suspensión del servicio a los predios que tienen deuda morosa con Acuambalá desde 2 facturas vencidas en adelante, a partir del 10 de marzo del 2024 sin excepción.
Por lo anterior les solicitamos comedidamente hacer sus pagos o abonos oportunos de sus facturas fin evitar suspensiones innecesarias que acarrean costos adicionales por reconexión.
3. De acuerdo a los reportes oficiales emitidos por las autoridades encargadas de los factores climáticos, indican que la sequía continua en todo el territorio Nacional siendo de vital importancia que todos implementemos las medidas del uso eficiente y ahorro del agua, para evitar los racionamientos del servicio.
Deben tener especial cuidado y acatar las recomendaciones previstas por las autoridades para minimizar los desperdicios de agua, ya que las Patrullas de Tránsito y Policía Nacional intensificaron los controles mediante comparendos a quienes sean sorprendidos lavando vehículos con manguera en las casa, andenes y vías públicas.
BOLETIN INFORMATIVO No. 001 DE ENERO 30 DE 2024
​1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 14 de febrero del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Nuevamente hacemos un llamado a las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá hacer sus abonos puntuales o cancelar su deuda pendiente. Les recordamos que actualmente todo el país esta alerta roja por los efectos del fenómeno del niño que está ocasionando disminución de caudal de los ríos y quebradas, siendo necesario tener recursos disponibles para activar los planes de contingencia de ser necesario para garantizar el servicio de agua, máxime cuando aun Acuambalá no cuenta con un sistema auxiliar de reserva para almacenamiento de agua (tanque). Por tal razón se programó la suspensión del servicio entre los días 5 y 10 de febrero del 2024 a todas las personas deuda morosa.
3. Se informa a la comunidad en general que ante la alerta de sequía y disminución de caudales de agua de ríos y quebradas, la autoridad ambiental implemento una serie de medidas restrictivas y sancionatorias para las personas que desperdician el agua, entre las cuales se pueden citar: PROHIBICIONES DE: lavado de vehículo con mangueras, lavado de fachadas; andenes o vías, llenado piscinas, etc. De igual forma se prohíben las fogatas mediante paseo de olla, el acceso a los bosques protegidos, etc, Se solicita hacer uso eficiente y ahorro del agua sin desperdicios y se solicita la solidaridad de todas las personas para contribuir a dichos controles. Si observan irregularidades al respecto favor informar al Cuadrante 4 teléfono 301-3460432, policía ambiental 320-8508388.
CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DEL BARRIO AMBALÁ-ACUAMBALÁ
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INVITACIÓN CONVOCATORIA AUDITORIA EXTERNA
IBAGUÉ, DICIEMBRE 19 DEL 2024
CONVOCATORIA No. 002 DEL 2024
PARA LA CONTRATACIÓN DE LA AUDITORIA EXTERNA SOBRE LOS PROCESOS TECNICOS, ADMINISTRATIVOS Y JURIDICOS LABORALES DE LA ASOCIACIÓN ACUAMBALÁ.
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DE INTERÉS GENERAL
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El día sábado 30 de noviembre del 2024 en la sede de Acuambalá se llevó a cabo reunión presidida por los integrantes de la Junta Directiva de la Asociación de Acueducto y Alcantarillado del Barrio Ambalá con los veedores de los servicios públicos de la comuna seis Héctor Julio Galindo Vargas, Francisco Javier Vargas Lugo, Dairo Jiménez, los socios José Orlando Mesa y Carlos Ernesto Turriago.Se trataron temas relacionados con los IRCAS, procesos de tratamiento para la calidad del agua, comparación de resultados de las muestras en los laboratorios autorizados, entre otros temas de interés general. El señor Héctor Julio Galindo Vargas, mediante documento registrado en la personería Municipal demostró estar inscrito en la veeduría de Servicios Públicos de la Comuna seis. Entre las partes se acordó dejar las diferencias para evitar que comunicados van comunicados vienen los cuales no conllevan a nada productivo y mejor trabajar articuladamente en la búsqueda de alternativas y procesos que permitan seguir prestando un buen servicio a la comunidad, demostrando su cumplimiento ante los entes de control en especial a la Superintendencia.
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GUSTAVO GOMEZ JUSTINICO
Representante Legal
BOLETIN INFORMATIVO No. 011 DE NOVIEMBRE 30 DE 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 17 de diciembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. Informamos a las personas que tienen deuda atrasada con Acuambalá por los servicios de acueducto y alcantarillado que durante el mes de diciembre del 2024 realizaremos las suspensiones del servicio desde el 5 al 23 de diciembre del 2024, a los predios que registran facturas vencidas desde 3 meses en adelante, les invitamos a hacer sus pagos o abonos oportunos para evitar la suspensión y recargos por reconexión.
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3. Informamos a todos los Asociados de Acuambalá, que, atendiendo la solicitud de algunos socios, la Junta Directiva suspendió el proceso de la auditoría externa que había sido contratada con el objeto de convocarla nuevamente para que haya mayor información y participación de las personas naturales y/o jurídicas que deseen presentar sus propuestas.De acuerdo a lo anterior invitamos a los socios de Acuambalá que deseen presentar sugerencias sobre los términos de referencia para ser incluidos en la nueva convocatoria, favor presentarlos por escrito con plazo hasta el 6 de diciembre del 2024 y para que posteriormente puedan ser parte en los procesos de preselección de las propuestas. Esto con el fin de agilizar el proceso para de ser posible el auditor que sea elegido pueda rendir el informe de resultados ante la asamblea general en el mes de marzo del 2025. Se aclara que los términos de referencia deben ir direccionados sobre los procesos técnicos, administrativos y jurídicos laborales de Acuambalá y de acuerdo al objeto social como empresa prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado.Se les informa igualmente que toda la información sobre la auditoria la puede consultar en la página Web de Acuambalá
4. INFORMACIÓN GENERAL: Para conocimiento de todos los Asociados y comunidad en general, informamos que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios con fecha 25 de noviembre del 2024 mediante radicado No. 20245295186562 nos notificó sobre queja interpuesta contra Acuambalá por parte del Señor Héctor Julio Galindo Vargas. Esta es una actitud que viene adoptando el Señor Galindo desde hace ya algún tiempo donde talvez por las diferencias que tiene con los miembros de nuestra Junta Directiva en especial contra el Representante Legal, aprovecha cualquier coyuntura para interponer quejas contra Acuambalá, muy seguramente sin entender que dichas quejas no afectan directamente a los directivos de Acuambalá sino a toda la comunidad, pues las quejas de cierta forma se acumulan en la hoja de vida e imagen de Acuambalá ante los entes de control, quienes pueden interpretarlos como investigación administrativa corriendo el riesgo que la asociación sea objeto de sanciones económicas que afectan sus finanzas y entorpece el avance de las obras programadas.
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5. En estas festividades decembrinas que se avecinan, la Junta Directiva de Acuambalá les desea a todos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo lleno de alegría, felicidad y abundantes bendiciones.
BOLETIN INFORMATIVO No. 010 DE OCTUBRE 31 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 14 de noviembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Solicitamos y reiteramos a toda la comunidad en general usuaria de los servicios de acueducto y alcantarillado que les ofrece Acuambala, la recomendación especial para que hagan uso eficiente y ahorro del agua, tratando al máximo de no desperdiciarla ya que se les incrementa el consumo en la factura. Tenemos algunos casos de incrementos de consumos y el usuario le echa la culpa al medidor diciendo que esta fallando.
3. Nuevamente se ha incrementado un poco la cartera morosa, y en tal sentido nos vemos en la necesidad también de incrementar las suspensiones del servicio a los predios que presentan deudas atrasadas desde 3 meses en adelante. Les solicitamos hacer pagos y/o abonos oportunos para evitar suspensiones innecesarias que les acarreen los costos por reconexión.
4. Nuevamente les recordamos a las personas suscriptores y usuarios de Acuambala que deseen actualizar sus datos, favor hacerlos llegar en físico a las oficinas de Acuambala, o al correo electrónico acuambala26@gmail.com o también en la línea celular 320-9742118 en dicha actualización de datos deben indicarnos el correo electrónico para enviarle la factura electrónica conforme lo exige las entidades tributarias.
BOLETIN INFORMATIVO No. 009 DE SEPTIEMBRE 30 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 16 de octubre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA: Se informa a la comunidad usuaria de los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuambalá, que por motivos del bajo caudal que presentan las fuentes hídricas de abastecimiento de agua que aún no se han recuperado, es necesario ahorrar al máximo el consumo de agua en sus hogares, no lavar vehículos ni motos con mangueras en la vía pública, ya que de acuerdo a los planes de contingencia sugeridos por los entes de control se contempló solicitar a la Secretaría de Tránsito Municipal, ejercer operativo de control y comparendos conforme con el articulo 131 literal b-21 Código Nacional Transito, cuya sanción es multa de 8 salarios mínimos diarios legales vigentes, a quien lave vehículos en vías públicas, en ríos, en canales y quebradas.
3. La siguiente información y demás temas de interés general como convocatoria de Auditoria, obras de inversión, etc, vienen siendo publicados en la página web de Acuambalá.
4. La Junta Directiva de Acuambalá informa a la comunidad en general sobre la actualización de las tarifas para los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado que presta la Asociación, conforme en el estudio tarifario dispuesto por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA, mediante Resolución 825 y 844 del 2017 y 2018 respectivamente con las indexaciones del IPC. Dicha actualización será aplicada a partir del mes de octubre del 2024 y puesta en conocimiento de la Superintendencia de Servicios públicos domiciliarios para las actividades de vigilancia y control.
BOLETIN INFORMATIVO No. 008 DE AGOSTO 31 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 17 de septiembre del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Se informa a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá para que cancelen o hagan sus abonos oportunos a sus facturas, ya que en el mes de septiembre del 2024, se continuará realizando la suspensión del servicio a los predios que presentan mora desde 3 meses vencidos en delante de forma permanente o sea durante todo el mes.
3. Solicitamos nuevamente a toda la comunidad, realizar la revisión periódica a todos los puntos de los servicios de sus casas tales como; duchas, lavamanos, lavaplatos, cisterna de los sanitarios, llaves de las albercas, flotadores de los tanques de reserva etc., con el fin de cerciorarse que estos estén en buen estado de funcionamiento. Esto les permitirá no solamente evitar fugas de agua que ocasionan costos altos de las facturas, sino que también contribuye al Uso Eficiente y Ahorro del Agua.
4. Se recuerda a todas las personas suscriptores o usuarios de Acuambalá, que la Asociación dispone del correo electrónico acuambala26@gmail.com, la línea WhatsApp 320-9742118 y la línea telefónica 608-2717351 para que puedan realizar todas las peticiones, quejas y recursos que deseen interponer con respecto de los servicios de acueducto y alcantarillado.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 007 DE JULIO 31 DE 2024
1.MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día jueves 15 de agosto del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Se informa a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá para que cancelen o hagan sus abonos oportunos a sus facturas, ya que en el mes de agosto del 2024, se continuara realizando la suspensión del servicio a los predios que presentan mora desde 3 meses vencidos en adelante.
3. Solicitamos nuevamente a toda la comunidad, realizar la revisión periódica a todos los puntos de los servicios de sus casas tales como; duchas, lavamanos, lavaplatos, cisterna de los sanitarios, llaves de las albercas, flotadores de los tanques de reserva Etc, con el fin de cerciorarse que estos estén en buen estado de funcionamiento. Esto les permitirá no solamente evitar fugas de agua que ocasionan costos altos de las facturas, sino que también contribuye al Uso Eficiente y Ahorro del Agua.
4. Se informa a la comunidad en general que en cumplimiento a la resolución No. 000008 del 31 de enero del 2024 expedida por la DIAN, a partir de la factura correspondiente al mes de agosto del 2024 por los servicios de acueducto y alcantarillado que presta Acuambalá, se nos obliga a expedir la factura electrónica a todos los predios dentro de nuestra cobertura. Por lo anterior le solicitamos la actualización de datos llenando el formato que se les envió el mes anterior y enviarlo a las oficinas de Acuambalá, o por correo electrónico acuambala26@gmail.com o línea whatsapp 320-9742118.
BOLETIN INFORMATIVO No. 006 DE JUNIO 29 DEL 2024
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 17 de julio del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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2. SUSPENSIÓN DEL SERVICO: Se informa nuevamente a las personas que tienen deuda atrasada con Acuambalá, que cancelen o hagan sus abonos oportunos ya que a partir del mes de julio del 2024 se va a contratar una persona externa para que realice las suspensiones del servicio utilizando un tapón o dispositivo especial que no se puede reconectar sino con dicho dispositivo, y para su reconexión no solo deberá cancelar los cargos de la reconexión sino haber abonado como mínimo la mitad de la deuda.
Por lo anterior le solicitamos su compromiso de pago frente a la prestación del servicio y así evitar aplicación de la medida.
3. Se informa a todos los usuarios de Acuambala que, en cumplimiento a las normas vigentes expedidas por la DIAN, a partir del mes de agosto del 2024 Esta Asociación debe expedir los recibos del servicio mediante factura electrónica.
Por lo anterior les solicitamos actualizar sus datos para enviar la factura por correo electrónico.
a. Nombre del Suscriptor o Usuario responsable.
b. Numero de Cedula.
c. Numero de telefono.
d. Dirección.
e. Correo Electrónico para enviarle la factura.
f. Recibir factura digital.
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Dicha información la puede suministrar en la oficina de Acuambalá, en la línea whatsapp 320-9742118 o al correo electrónico:acuambala26@gmail.com.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
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ACTUALIZACIÓN DE DATOS
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NUMERO DE CUENTA/MATRICULA: __________________________
NOMBRE: ___________________________________________________________
DIRECCION: ____________________________________________________________
TELEFONO: ____________________________________________________________
CORREO ELECTRONICO: _____________________________________________________________
NUMERO DE IDENTIFICACION: _____________________________________________________________
TIPO DOCUMENTO C.C NIT OTRO :_____________________________________________________________
RECIBIR FACTURA DIGITAL: SI_____________NO____________
Autorizo recibir mensajes de texto y/o Correos electrónicos con Información del servicio
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BOLETIN INFORMATIVO No. 005 DE MAYO 30 DEL 2024
1. SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día martes 18 de mayo del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 140 de la ley 142 de 1.994, se informa que se continuara realizando la suspensión del servicio en aquellos predios que exista deuda morosa desde 3 meses en adelante las suspensiones se ejecutaran sin excepción a partir del día 11 de junio del 2024.
3. Hemos Revisado nuestro catastro de medidores y observamos que aún existen 27 predios cuyos propietarios se han opuesto a la instalación del medidor. Queremos comunicarles que no existirán más plazos y que la Asociación procederá a tomar las medidas conforme a las facultades del artículo 146 de la ley 142 de 1.994 que trata de la suspensión del servicio cuando la omisión a la instalación del medidor es por causa del suscriptor o usuario. O de persistir la omisión el acceso jurídico de Acuambalá procederá remitir la solicitud del amparo policivo ante la inspección de policía para efectos de su cumplimiento el artículo 29 de la ley 142 de 1.994. les solicitamos la colaboración al respecto para evitar tramites o procesos innecesarios.
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“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 004 DE ABRIL 30 DEL 2024
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1.SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
Se programó lavado general bocatoma y planta de tratamiento para el día Jueves 16 de Mayo del 2024 de 7 am a 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.b.Se programó suspensiones del servicio de agua de forma puntual a los predios que registran deuda atrasada a partir del tercer mes en mora, cuya suspensión se realizara desde el 10 de mayo del 2024 y hasta el 25 de mayo del 2024 a cualquier hora del día. Por lo anterior es necesario que realicen sus pagos o hagan sus abonos oportunos con el fin de evitar no solamente la suspensión del servicio si no los costos que implica la reconexión.
2.INFORMACION GENERAL:
Se informa a toda la comunidad usuaria del servicio de acueducto y alcantarillado que presta Acuambala, que con las lluvias que han caído en los últimos días en este sector, la fuente hídrica que surte el acueducto ha recuperado su caudal en un 30% pero aún falta su recuperación total. Por lo anterior les solicitamos continuar realizando el uso eficiente y ahorro del agua como compromiso de todos.
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“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 003 DE MARZO 31 DEL 2024
1. SUSPENSIONES DEL SERVICIO PROGRAMADAS DURANTE EL MES DE ABRIL DEL 2024:
a. Empalme tuberías principal a la red nueva al viaducto, día viernes 5 de abril del 2024 de 7 a.m a 4 p.m.
b. Mantenimiento general bocatoma y planta de tratamiento el día miércoles 17 de abril del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para esos días.
2. SERVICIO SOCIAL: Por petición de un gran número de persona de los diferentes barrios dentro de la cobertura de Acuambalá, nos han solicitado tomar acciones junto con los autoridades respectivas con el fin de que se ejerza control a los desperdicios de agua en sus barrios, pues muchas personas lavan vehículos en la vías públicas con mangueras, lavan calles, andenes y fachadas de las casas, incumpliendo las normas adoptadas por Cortolima ante la emergencia del fenómeno del niño que ha ocasionado fuerte sequía en las quebradas. De acuerdo a lo anterior les solicitamos su valioso concurso y se abstengan de causar desperdicios de agua, ya que pueden ser objeto de comparendos por parte de las patrullas o agentes de tránsito.
“EL USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS”.
BOLETIN INFORMATIVO No. 002 DE FEBRERO 29 DE 2024
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 20 de marzo del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Se informa a la comunidad en general que se programó la suspensión del servicio a los predios que tienen deuda morosa con Acuambalá desde 2 facturas vencidas en adelante, a partir del 10 de marzo del 2024 sin excepción.
Por lo anterior les solicitamos comedidamente hacer sus pagos o abonos oportunos de sus facturas fin evitar suspensiones innecesarias que acarrean costos adicionales por reconexión.
3. De acuerdo a los reportes oficiales emitidos por las autoridades encargadas de los factores climáticos, indican que la sequía continua en todo el territorio Nacional siendo de vital importancia que todos implementemos las medidas del uso eficiente y ahorro del agua, para evitar los racionamientos del servicio.
Deben tener especial cuidado y acatar las recomendaciones previstas por las autoridades para minimizar los desperdicios de agua, ya que las Patrullas de Tránsito y Policía Nacional intensificaron los controles mediante comparendos a quienes sean sorprendidos lavando vehículos con manguera en las casa, andenes y vías públicas.
BOLETIN INFORMATIVO No. 001 DE ENERO 30 DE 2024
​1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 14 de febrero del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Nuevamente hacemos un llamado a las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá hacer sus abonos puntuales o cancelar su deuda pendiente. Les recordamos que actualmente todo el país esta alerta roja por los efectos del fenómeno del niño que está ocasionando disminución de caudal de los ríos y quebradas, siendo necesario tener recursos disponibles para activar los planes de contingencia de ser necesario para garantizar el servicio de agua, máxime cuando aun Acuambalá no cuenta con un sistema auxiliar de reserva para almacenamiento de agua (tanque). Por tal razón se programó la suspensión del servicio entre los días 5 y 10 de febrero del 2024 a todas las personas deuda morosa.
3. Se informa a la comunidad en general que ante la alerta de sequía y disminución de caudales de agua de ríos y quebradas, la autoridad ambiental implemento una serie de medidas restrictivas y sancionatorias para las personas que desperdician el agua, entre las cuales se pueden citar: PROHIBICIONES DE: lavado de vehículo con mangueras, lavado de fachadas; andenes o vías, llenado piscinas, etc. De igual forma se prohíben las fogatas mediante paseo de olla, el acceso a los bosques protegidos, etc, Se solicita hacer uso eficiente y ahorro del agua sin desperdicios y se solicita la solidaridad de todas las personas para contribuir a dichos controles. Si observan irregularidades al respecto favor informar al Cuadrante 4 teléfono 301-3460432, policía ambiental 320-8508388.
BOLETIN INFORMATIVO No. 012 DE DICIEMBRE 30 DE 2023
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 17 de Enero del 2024, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. INFORMACION GENERAL: La Junta directiva de acuambala se permite informar y dejar constancia ante toda la comunidad que desde hace 10 años veníamos gestionando ante la Gobernación del Tolima la obra para la construcción de un tanque de almacenamiento de agua con capacidad de 1.562 M3 para el acueducto de Acuambala, en un lote dispuesto en servidumbre por la sociedad agropecuaria el vergel para dicho proyecto, el cual garantizaría la prestación del servicio con mayor eficiencia y continuidad a la comunidad. Que el Señor Gobernador Ricardo Orozco Valero, decidió ejecutar este proyecto y con fecha de 18 de octubre del 2023 en las instalaciones de Acuambala realizo la respectiva socialización de las obras por valor de $2.200.000.000, las cuales serían ejecutadas por la empresa Departamental de agua EDAT S.A E.S.P OFICIAL, cuyo contrato debería quedar listo antes del 29 de diciembre del 2023.
Que un grupo de 37 Asociados de Acuambala solicitaron convocar a asamblea extraordinaria, la cual se realizó el 25 de noviembre del 2023 y allí por mayoría de socios se aprobó que no se construyera el tanque en predios de agropecuaria el vergel.
Esta situación más algunos derechos de petición radicados por otras personas ante dependencias de la gobernación y alcaldía solicitando aclaraciones sobre unos temas técnicos, son motivos suficientes para que la gobernación pueda declinar de su buena voluntad de invertir los recursos en esta comunidad y de paso perdemos el esfuerzo de varios años de gestión y los recursos que invirtió la asociación en los estudios de diseños del proyecto.
En ese orden de ideas nos tocaría esperar otra oportunidad con las nuevas administraciones y empezar de cero. Por lo pronto les recomendamos a todos los usuarios que no tienen tanque de almacenamiento, que hagan el esfuerzo de adquirir uno para suplir cualquier emergencia que se presente o cuando se haga mantenimiento general del sistema. Se recuerda que Acuambala les puede financiar el tanque de almacenamiento de 500 litros en cuotas hasta de 36 meses sin intereses.
Por ultimo agradecemos de manera especial a los 53 socios que votaron positivamente para que se hiciera el tanque y apoyaron a la junta directiva en su gestión, pues ustedes si entendieron que la Asociación no debe tener más atrasos en sus procesos de evolución y desarrollo, que no puede quedar empeñada con créditos y mucho menos volver a pedir cuotas extras a los socios para hacer cualquier obra, pues estaríamos retrocediendo 40 años como los tenían acostumbrados. Ustedes si entendieron que en la Asociación no debe existir la envidia, el odio, ni las difamaciones, y por el contrario debe existir la convivencia pacífica y propender por el progreso de Acuambala. Dios los bendiga.
LA JUNTA DIRECTIVA DE ACUAMBALA LES DESEA A TODOS UN AÑO NUEVO LLENO DE PAZ, TRANQUILIDAD, AMOR Y ABUNDANTES BENDICIONES.
BOLETIN INFORMATIVO No. 011 DE NOVIEMBRE 30 DE 2023
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1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 13 de Diciembre del 2023, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. SERVICIO SOCIAL: La Junta de Acción Comunal del Barrio Ambala se permite invitar a toda la comunidad en general para que los acompañen a participar de la segunda feria de microempresarios y servicios del Barrio Ambala a realizarse los días 2 y 3 de Diciembre del 2023 en la calle 63 con carrera 20 Barrio Ambala junto al consultorio médico, La Junta de Acción Comunal del Barrio Ambala los espera.
3. Solicitamos a todas las personas que tienen deuda morosa con Acuambala, hacer sus pagos o abonos significativos de sus facturas, ya que a partir del próximo 5 de Diciembre del 2023 iniciaremos a realizar suspensiones del servicio a todos los predios que presenten deuda desde 3 meses en adelante. Recuerden que para facilitar sus pagos acuambala dispone mediante convenio los puntos Gana Gana en todo el Departamento del Tolima, solo tiene que indicarle a la recaudadora que digite el número de Matrícula que aparece en la parte superior del recibo.
Muchas Gracias.
BOLETIN INFORMATIVO No. 010 DE 30 OCTUBRE DE 2023
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 15 de Noviembre del 2023, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
​2. Conforme como lo dispone el artículo 140 de ley 142 de 1.994 se le informa a todas las personas que tienen deuda morosa desde 3 facturas en adelante, que se les suspenderá el servicio de acueducto a partir del 23 de Noviembre del 2023 durante el transcurso del día, o sea un día después del vencimiento de la factura prevista para el 22 de Noviembre del 2023. Se le hace saber que contra la presente decisión ante esta directiva dentro de los 5 días hábiles siguientes al recibo de la factura o en subsidio de apelación ante la Superservicios dentro de los 10 días hábiles siguientes. Por tal razón les invitamos a hacer sus pagos oportunos o abonos puntuales fin evitar la suspensión del servicio.
3. Se informa a toda la comunidad en general usuaria del servicio de Acuambala, que el Señor Gobernador del Tolima Ricardo Orozco Valero, dentro del programa de Gobierno el Tolima nos une, ha destinado los recursos de inversión por valor de $2.200.000.000 para la construcción de un tanque de almacenamiento de 1.562 metros cúbicos de agua para nuestro acueducto comunitario, obra que se ejecutara por medio de la empresa EDAT S.A E.S.P OFICIAL. A Nombre de toda la comunidad expresamos nuestros sinceros agradecimientos al Señor Gobernador por tan importante obra en beneficio de 12.500 usuarios.
BOLETIN INFORMATIVO No. 008 DE SEPTIEMBRE 30 DE 2023
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MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 18 de octubre del 2023, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Se informa a la comunidad en general que la temporada de verano continúa, y las fuentes hídricas han disminuido su caudal por lo anterior es necesario hacer un buen uso eficiente y ahorro del agua.
3. Conforme como lo dispone el artículo 140 de ley 142 de 1.994 se le informa a todas las personas que tienen deuda morosa desde 3 fracturas en adelante, que se les suspenderá el servicio de acueducto a partir del 23 de Octubre del 2023 durante el transcurso del día, o sea un día después del vencimiento de la factura prevista para el 22 de octubre del 2023. Se le hace saber que contra la presente decisión ante esta directiva dentro de los 5 días hábiles siguientes al recibo de la factura o en subsidio de apelación ante la Superservicios dentro de los 10 días hábiles siguientes. Por tal razón les invitamos a hacer sus pagos oportunos o abonos puntuales fin evitar la suspensión del servicio.
BOLETIN INFORMATIVO No. 007 DE AGOSTO 30 DE 2023
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 13 de septiembre del 2023, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. Por motivos de pavimentación que están realizando en los barrios Los Ángeles y Mandarinos, en algunos tramos la maquina alcanzo a romper el tubo de acueducto causando taponamiento en la red donde se vio afectada la comunidad específicamente del Conjunto Vizta y Altos de Ambala respectivamente de igual forma hubo también taponamiento de la red de alcantarillado por la calle 63 entre carreras 19A y 20 del Barrio los Mandarinos. A nombre de la Junta Directiva de Acuambala y de la constructora que adelanta las obras de pavimentación les pedimos disculpas por los incomodidades y afectaciones presentadas en el suministro de agua, entendiéndose que son imprevistos por las obras de mejoramiento de las vías.
3. Actualmente y específicamente en la Manzana D del barrio Los Ángeles existe un problema de presión de agua, el cual estamos trabajando incansablemente con nuestro personal para ubicar el problema ya sea por alguna fuga subterránea de agua o por algún posible taponamiento, también le pedimos excusas a la comunidad del barrio los Ángeles.
BOLETIN INFORMATIVO No. 006 DE JULIO 30 DE 2023
1. MANTENIMIENTO GENERAL: Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 16 de agosto del 2023, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
2. En el boletín anterior les solicitamos a las personas que tienen deuda morosa con Acuambalá, el favor de hacer sus pagos o abonos oportunamente con el objeto de que la Asociación pueda hacer las inversiones para mejoramiento del sistema de acueducto y alcantarillado, pero nuestra solicitud no fue atendida eficientemente.
Por lo anterior nos vemos en la obligación de notificarles que la Asociación hará la suspensión del servicio a partir del 10 de agosto del 2023, a los predios que presentan desde tres facturas vencidas en adelante, no habrá mas avisos previos de suspensión.
BOLETIN INFORMATIVO No. 005 DE JUNIO 30 DE 2023
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MANTENIMIENTO GENERAL : Se programó el lavado general de la bocatoma y planta de tratamiento para el día miércoles 12 de julio del 2023, de 7 am hasta las 5 pm. Se recomienda mantener buena reserva de agua en sus casas para ese día.
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Nuevamente le solicitamos el favor a todas las personas que tengan deuda atrasada con Acuambala por los servicios de acueducto y alcantarillado superior a dos meses, que cancelen o hagan sus abonos oportunos con el fin de poder dar cumplimiento al programa de recuperación de cartera que exigen los entes de control a través de la Ley 142 de 1.994 , y así se evitan la suspensión del servicio
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.La Junta Directiva de Acuambalá y Junta de Acción comunal del barrio Ambalá, agradecen y felicita de manera especial a las personas residentes en la calle 68 entre carrera 17 y 18A, así como la carrera 18 y 18A del barrio Ambalá por su compromiso y sentido de pertenencia demostrado al lograr controlar y contribuir a no arrojar las basuras en la equina frente a la ONG en el Tolima Florece El amor. Hoy se goza de un ambiente sano, limpio y agradable en el sector.
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De igual forma solicitamos a toda la comunidad usuaria del servicio que presta Acuambalá, que en estas temporadas de verano hagan un uso eficiente y ahorro del agua sin desperdiciarla, procurando además evitar el lavado de sus vehículos y motos utilizando mangueras sin los dispositivos de control. Muchas gracias, Dios le bendiga.
INFORMACION GENERAL
La Junta Directiva de Acuambala se permite informar a todos los usuarios de Acuambala que el próximo miércoles 14 de junio de 2023 se suspenderá el servicio de acueducto desde las 7:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. por mantenimiento general de la planta de la bocatoma. Se recomienda mantener buena reserva de agua para ese día.
Ibagué, Mayo 27 del 2022
Buenos días comunidad usuaria de Acuambala como representante legal me permito manifestarles la problemática que se esta presentando con el servicio del acueducto. En la vía que va para china alta al parecer la carretera fue raspada por maquinarias para habilitar la vía y dar paso a los vehículos hacia las veredas, todo eso barro la mayor parte cayo al lecho de la quebrada quedando en puro lodo la fuente hídrica y en la quebrada alterna las Pavas se vino un derrumbe de piedra ocasionando daño en la tubería de conducción que va de la bocatoma a la planta de tratamiento. Desde las cinco de la mañana tenemos personal trabajando en la zona para poder habilitar el servicio de agua.
UBICACIÓN
Dirección: calle 66 No.17-53 barrió Ambalá
Teléfono: 6082717351- 320 9742118
Mail: acuambala26@gmail.com
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